1. Muhtasari

Coniviso imejitolea kutekeleza utozaji wa haki. Sera hii ya kurejesha pesa inabainisha masharti ambayo unaweza kuomba kurejeshewa pesa za malipo ya usajili. Malipo yote yanachakatwa kupitia Paddle, ambayo hufanya kama Muuzaji wetu wa Rekodi.

2. Dhamana ya Kuridhika

Tunatoa hakikisho la kuridhika la siku 14 kwa usajili mpya. Iwapo hujaridhishwa na mpango wako wa kulipia ndani ya siku 14 za kwanza baada ya usajili wako wa awali, unaweza kuomba kurejeshewa pesa kamili kwa kuwasiliana na timu yetu ya usaidizi.

3. Kughairi Usajili

Unaweza kughairi usajili wako wakati wowote kupitia mipangilio ya akaunti yako au kwa kuwasiliana na usaidizi. Unapoghairi:

Utabaki na ufikiaji wa vipengele vyako vinavyolipiwa hadi mwisho wa kipindi chako cha sasa cha bili.
Hakuna urejeshaji wa pesa ulioratibiwa hutolewa kwa siku zilizosalia katika kipindi cha bili.
Akaunti yako itashusha gredi kiotomatiki hadi Mpango Bila malipo mwishoni mwa kipindi cha bili.
Data yako (video, matokeo ya uchanganuzi) itahifadhiwa na kupatikana kwenye Mpango Bila malipo, kulingana na mipaka ya mpango.

4. Matukio Yanayofaa ya Kurejeshewa

Marejesho yanaweza kutolewa katika kesi zifuatazo:

Dhamana ya kuridhika ya siku 14: Fidia kamili kwa waliojisajili kwa mara ya kwanza ndani ya siku 14.
Kukatika kwa huduma: Iwapo hitilafu kubwa ya huduma inazidi ahadi zetu za SLA, mkopo ulioratibiwa au kurejeshewa pesa unaweza kutolewa.
Hitilafu za bili: Ikiwa ulitozwa kimakosa (k.m., ada zinazorudiwa, kiasi kisicho sahihi), urejeshaji kamili wa kiasi kisicho sahihi utatolewa.
Malipo yasiyoidhinishwa: Ripoti malipo ambayo hayajaidhinishwa mara moja; tutachunguza na kurejesha pesa inapofaa.

5. Matukio Yasiyoweza Kurejeshwa

Tokeni za AI zilizotumiwa wakati wa bili (hizi zinawakilisha gharama halisi za kukokotoa)
Kughairiwa baada ya kipindi cha dhamana ya kuridhika ya siku 14
Kusimamishwa au kusimamishwa kwa akaunti kwa sababu ya ukiukaji wa Sheria na Masharti
Imeshindwa kughairi kabla ya tarehe ya kusasisha

6. Jinsi ya Kuomba Kurejeshewa Pesa

Ili kuomba kurejeshewa pesa, wasiliana nasi kwa kutumia mojawapo ya njia zifuatazo:

Tafadhali jumuisha barua pepe ya akaunti yako na maelezo mafupi ya sababu ya ombi lako la kurejeshewa pesa. Tutajibu ndani ya siku 3 za kazi.

7. Utayarishaji wa Marejesho

Urejeshaji wa pesa ulioidhinishwa huchakatwa na Paddle hadi njia asili ya kulipa. Marejesho ya pesa kwa kawaida huchukua siku 5-10 za kazi ili kuonekana kwenye taarifa yako, kulingana na taasisi yako ya fedha.

8. Mpango Downgrades

Ukishusha daraja hadi mpango wa chini, mabadiliko yataanza kutumika mwanzoni mwa kipindi chako kijacho cha bili. Hakuna kurejeshewa pesa kwa tofauti ya gharama ya mpango katika kipindi cha sasa.

9. Mabadiliko ya Sera hii

Tunaweza kusasisha Sera hii ya Kurejesha Pesa mara kwa mara. Mabadiliko ya nyenzo yatawasilishwa kupitia barua pepe au arifa ya ndani ya programu angalau siku 30 kabla ya kutekelezwa.

10. Mawasiliano

Kwa maswali ya bili na kurejesha pesa, wasiliana[email protected].

Sera ya Urejesho