1. مقدمة

تلتزم Coniviso ("الشركة"، "نحن"، "نحن") بحماية خصوصيتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها وتخزينها ومشاركتها عند استخدام منصة Coniviso ("الخدمة"). تتوافق هذه السياسة مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وغيرها من قوانين حماية البيانات المعمول بها.

2. البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات:

بيانات الحساب: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وبيانات اعتماد المصادقة (تتم إدارتها عبر مزود الهوية الآمن لدينا).
بيانات المحتوى: مقاطع الفيديو التي تقوم بتحميلها، ونتائج التحليل التي يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي (الملخصات والنسخ والمشاهد والكائنات).
بيانات الاستخدام: تفاعلات النظام الأساسي، واستخدام الميزات، واستهلاك الرموز المميزة للذكاء الاصطناعي، وبيانات التحليلات.
بيانات الفواتير: تتم معالجة معلومات الدفع بواسطة Paddle (تاجر السجل لدينا). نحن لا نقوم بتخزين أرقام بطاقات الائتمان مباشرة.
البيانات الفنية: عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز وملفات تعريف الارتباط اللازمة لتشغيل النظام الأساسي.

3. كيف نستخدم بياناتك

لتوفير الخدمة والحفاظ عليها، بما في ذلك معالجة تحليل الذكاء الاصطناعي
لإدارة حسابك والاشتراك
للتواصل معك بشأن الخدمة (التحديثات والإشعارات والدعم)
لتحسين الخدمة من خلال التحليلات المجمعة والمجهولة المصدر
للامتثال للالتزامات القانونية
لكشف ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام

4. الأساس القانوني للمعالجة

نقوم بمعالجة بياناتك بناءً على:

أداء العقد: المعالجة اللازمة لتوفير الخدمة التي اشتركت فيها.
المصلحة المشروعة: التحليلات ومراقبة الأمان وتحسين الخدمة.
الموافقة: الاتصالات التسويقية (الاشتراك فقط).
الالتزام القانوني: متطلبات حفظ السجلات الضريبية والمالية.

5. مشاركة بيانات الطرف الثالث

نحن نشارك البيانات مع خدمات الطرف الثالث التالية حسب الضرورة لتشغيل النظام الأساسي:

مجداف: معالجة الدفع (تاجر السجل). يتعامل مع الفواتير والفواتير والامتثال الضريبي.
خدمات معالجة الذكاء الاصطناعي: تتم معالجة محتوى الفيديو من خلال نماذج الذكاء الاصطناعي التابعة لجهات خارجية للتحليل. تتم معالجة المحتوى ولكن لا يتم الاحتفاظ به بعد جلسة التحليل.
موفر التخزين السحابي: تخزين ملفات الفيديو بشكل آمن ومشفر.
موفر الهوية: المصادقة الآمنة وإدارة الهوية.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. نحن لا نشارك بياناتك لأغراض إعلانية.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحن نحتفظ ببيانات حسابك والمحتوى الخاص بك طالما أن حسابك نشط. عند حذف الحساب، تتم إزالة بياناتك نهائيًا خلال 30 يومًا. قد يتم الاحتفاظ ببيانات التحليلات المجمعة والمجهولة المصدر إلى أجل غير مسمى. يتم الاحتفاظ بسجلات الفواتير لمدة 7 سنوات وفقًا لما يقتضيه القانون.

7. أمن البيانات

نحن ننفذ إجراءات أمنية متوافقة مع معايير الصناعة، بما في ذلك نقل البيانات المشفرة (TLS)، والتخزين المشفر في حالة عدم النشاط، وعزل البيانات بين المؤسسات، والتحكم في الوصول على أساس الدور، وعمليات تدقيق الأمان المنتظمة.

8. حقوقك (اللائحة العامة لحماية البيانات)

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحق في:

الوصول: اطلب نسخة من بياناتك الشخصية.
التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
المحو: اطلب حذف بياناتك ("الحق في النسيان").
إمكانية النقل: اطلب بياناتك بتنسيق يمكن قراءته بواسطة الآلة.
التقييد: طلب تقييد المعالجة في ظروف معينة.
الاعتراض: الاعتراض على المعالجة بناءً على المصلحة المشروعة.
سحب الموافقة: سحب الموافقة على الاتصالات التسويقية في أي وقت.

لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا على العنوان التالي: [email protected]. سوف نقوم بالرد خلال 30 يومًا.

9. ملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية اللازمة لمصادقة النظام الأساسي ووظائفه. نحن لا نستخدم إعلانات الطرف الثالث أو ملفات تعريف الارتباط للتتبع. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة لأغراض المصادقة. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح الخاص بك.

10. عمليات نقل البيانات الدولية

قد تتم معالجة بياناتك في خوادم تقع في مناطق مختلفة. تتوافق جميع عمليات النقل مع لوائح حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك متطلبات القانون العام لحماية البيانات (GDPR) لعمليات النقل الدولية. توجد ضمانات مناسبة مثل الشروط التعاقدية القياسية.

11. التغييرات في هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو الإشعار داخل التطبيق قبل 30 يومًا على الأقل من دخولها حيز التنفيذ.

12. الاتصال

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، اتصل بمسؤول حماية البيانات لدينا على[email protected].