1. Einführung

Coniviso („Unternehmen“, „wir“, „uns“) ist dem Schutz Ihrer Privatsphäre verpflichtet. In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, speichern und weitergeben, wenn Sie die Coniviso-Plattform („Dienst“) nutzen. Diese Richtlinie steht im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen geltenden Datenschutzgesetzen.

2. Von uns erfasste Daten

Wir erheben die folgenden Arten von Daten:

Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse und Authentifizierungsdaten (verwaltet über unseren sicheren Identitätsanbieter).
Inhaltsdaten: Von Ihnen hochgeladene Videos und die KI-generierten Analyseergebnisse (Zusammenfassungen, Transkriptionen, Szenen, Objekte).
Nutzungsdaten: Plattforminteraktionen, Funktionsnutzung, KI-Token-Verbrauch und Analysedaten.
Rechnungsdaten: Zahlungsinformationen werden von Paddle (unserem eingetragenen Händler) verarbeitet. Wir speichern Kreditkartennummern nicht direkt.
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und für den Plattformbetrieb notwendige Cookies.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Zur Bereitstellung und Wartung des Dienstes, einschließlich der Verarbeitung von KI-Analysen
Zur Verwaltung Ihres Kontos und Abonnements
Um mit Ihnen über den Dienst zu kommunizieren (Updates, Benachrichtigungen, Support)
Zur Verbesserung des Dienstes durch aggregierte, anonymisierte Analysen
Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
Um Betrug oder Missbrauch zu erkennen und zu verhindern

4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage von:

Vertragserfüllung: Verarbeitung, die zur Bereitstellung des von Ihnen abonnierten Dienstes erforderlich ist.
Berechtigtes Interesse: Analyse, Sicherheitsüberwachung und Serviceverbesserung.
Einwilligung: Marketingkommunikation (nur Opt-in).
Gesetzliche Verpflichtung: Anforderungen an die Führung von Steuer- und Finanzunterlagen.

5. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Daten an die folgenden Drittanbieter weiter, soweit dies für den Betrieb der Plattform erforderlich ist:

Paddle: Zahlungsabwicklung (Merchant of Record). Kümmert sich um Abrechnungen, Rechnungen und die Einhaltung von Steuervorschriften.
KI-Verarbeitungsdienste: Videoinhalte werden zur Analyse durch KI-Modelle von Drittanbietern verarbeitet. Der Inhalt wird verarbeitet, jedoch nicht über die Analysesitzung hinaus gespeichert.
Cloud-Speicheranbieter: Sichere, verschlüsselte Speicherung von Videodateien.
Identitätsanbieter: Sichere Authentifizierung und Identitätsverwaltung.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir geben Ihre Daten nicht zu Werbezwecken weiter.

6. Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre Konto- und Inhaltsdaten so lange auf, wie Ihr Konto aktiv ist. Nach der Kontolöschung werden Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen dauerhaft entfernt. Aggregierte, anonymisierte Analysedaten können auf unbestimmte Zeit aufbewahrt werden. Abrechnungsunterlagen werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen 7 Jahre lang aufbewahrt.

7. Datensicherheit

Wir implementieren branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen, darunter verschlüsselte Datenübertragung (TLS), verschlüsselte Speicherung im Ruhezustand, Datenisolierung zwischen Organisationen, rollenbasierte Zugriffskontrolle und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

8. Ihre Rechte (DSGVO)

Nach der DSGVO haben Sie das Recht:

Zugriff: Fordern Sie eine Kopie Ihrer persönlichen Daten an.
Berichtigung: Korrektur unrichtiger Daten anfordern.
Löschung: Fordern Sie die Löschung Ihrer Daten an („Recht auf Vergessenwerden“).
Portabilität: Fordern Sie Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format an.
Einschränkung: Unter bestimmten Umständen eine Einschränkung der Verarbeitung beantragen.
Einspruch: Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses.
Einwilligung widerrufen: Die Einwilligung zur Marketingkommunikation können Sie jederzeit widerrufen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten.

9. Cookies

Wir verwenden wesentliche Cookies, die für die Authentifizierung und Funktionalität der Plattform erforderlich sind. Wir verwenden keine Werbe- oder Tracking-Cookies von Drittanbietern. Sitzungscookies werden zu Authentifizierungszwecken verwendet. Sie können die Cookie-Einstellungen in Ihren Browsereinstellungen verwalten.

10. Internationale Datenübertragungen

Ihre Daten können auf Servern verarbeitet werden, die sich in verschiedenen Regionen befinden. Alle Übertragungen entsprechen den geltenden Datenschutzbestimmungen, einschließlich der DSGVO-Anforderungen für internationale Übertragungen. Es sind entsprechende Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln vorhanden.

11. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir benachrichtigen Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail oder In-App-Benachrichtigung mindestens 30 Tage vor deren Inkrafttreten.

12. Kontakt

Bei datenschutzrechtlichen Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter[email protected].