1. はじめに

Coniviso (「会社」、「当社」、「当社」) は、お客様のプライバシーの保護に取り組んでいます。このプライバシーポリシーでは、お客様が Coniviso プラットフォーム (「サービス」) を使用する際に、当社がお客様の個人データを収集、使用、保存、共有する方法について説明します。このポリシーは、一般データ保護規則 (GDPR) およびその他の適用されるデータ保護法に準拠しています。

2. 当社が収集するデータ

当社は次の種類のデータを収集します。

アカウントデータ: 名前、電子メールアドレス、および認証資格情報 (安全な ID プロバイダーによって管理)。
コンテンツデータ: ユーザーがアップロードしたビデオ、および AI によって生成された分析結果 (要約、文字起こし、シーン、オブジェクト)。
使用状況データ: プラットフォームのインタラクション、機能の使用状況、AI トークンの消費量、および分析データ。
請求データ: 支払い情報は Paddle (当社の代表販売者) によって処理されます。当社はクレジットカード番号を直接保管しません。
技術データ: IP アドレス、ブラウザの種類、デバイス情報、プラットフォームの動作に必要な Cookie。

3. お客様のデータの使用方法

AI解析処理を含む本サービスの提供および保守のため
アカウントとサブスクリプションを管理するには
サービスに関する連絡（更新、通知、サポート）のため
集約された匿名化された分析を通じてサービスを改善するため
法的義務を遵守するため
詐欺や不正行為を検出し、防止するため

4. 処理の法的根拠

当社は以下に基づいてお客様のデータを処理します。

契約履行: 契約したサービスを提供するために必要な処理。
正当な利益: 分析、セキュリティ監視、サービスの改善。
同意: マーケティングコミュニケーション (オプトインのみ)。
法的義務: 税金および財務記録の保管要件。

5. サードパーティのデータ共有

当社は、プラットフォームを運用するために必要に応じて、次のサードパーティサービスとデータを共有します。

パドル: 支払い処理 (販売者登録)。請求書、請求書、税務コンプライアンスを処理します。
AI 処理サービス: ビデオコンテンツは、分析のためにサードパーティの AI モデルを通じて処理されます。コンテンツは処理されますが、分析セッションを超えて保持されることはありません。
クラウドストレージプロバイダー: 安全な暗号化されたビデオファイルストレージ。
ID プロバイダー: 安全な認証と ID 管理。

当社はお客様の個人データを第三者に販売しません。当社は広告目的でお客様のデータを共有することはありません。

6. データの保持

お客様のアカウントが有効である限り、当社はお客様のアカウントとコンテンツデータを保持します。アカウントを削除すると、データは 30 日以内に完全に削除されます。集約され、匿名化された分析データは無期限に保持される場合があります。請求記録は法律の義務に従って 7 年間保存されます。

7. データセキュリティ

当社は、暗号化データ送信 (TLS)、暗号化された保存ストレージ、組織間のデータ分離、ロールベースのアクセス制御、定期的なセキュリティ監査などの業界標準のセキュリティ対策を実装しています。

8. お客様の権利 (GDPR)

GDPR に基づいて、お客様には次の権利があります。

アクセス: 個人データのコピーをリクエストします。
修正: 不正確なデータの修正を要求します。
消去: データの削除をリクエストします (「忘れられる権利」)。
移植性: 機械可読形式でデータをリクエストします。
制限: 特定の状況における処理の制限をリクエストします。
異議: 正当な利益に基づく処理に反対します。
同意の撤回: マーケティングコミュニケーションに対する同意をいつでも撤回します。

これらの権利を行使するには、[email protected] までご連絡ください。 30日以内にご返答させていただきます。

9. クッキー

プラットフォームの認証と機能に必要な必須 Cookie を使用します。当社はサードパーティの広告や追跡 Cookie を使用しません。セッション Cookie は認証の目的で使用されます。ブラウザの設定で Cookie の設定を管理できます。

10. 国際的なデータ転送

データはさまざまな地域にあるサーバーで処理される場合があります。すべての転送は、国際転送の GDPR 要件を含む、適用されるデータ保護規制に準拠します。標準契約条項などの適切な保護措置が講じられています。

11. 本ポリシーの変更

当社は、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更については、発効の少なくとも 30 日前に電子メールまたはアプリ内通知でお知らせします。

12. 連絡先

プライバシー関連のお問い合わせについては、当社のデータ保護責任者までお問い合わせください。[email protected].