1. บทนำ

Coniviso ("บริษัท", "เรา", "พวกเรา") มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีที่เรารวบรวม ใช้ จัดเก็บ และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้แพลตฟอร์ม Coniviso ("บริการ") นโยบายนี้เป็นไปตามกฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

2. ข้อมูลที่เรารวบรวม

เรารวบรวมข้อมูลประเภทต่อไปนี้:

ข้อมูลบัญชี: ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลรับรองการตรวจสอบ (จัดการผ่านผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัวที่ปลอดภัยของเรา)
ข้อมูลเนื้อหา: วิดีโอที่คุณอัปโหลด และผลการวิเคราะห์ที่สร้างโดย AI (บทสรุป การถอดเสียง ฉาก วัตถุ)
ข้อมูลการใช้งาน: การโต้ตอบของแพลตฟอร์ม การใช้ฟีเจอร์ การใช้โทเค็น AI และข้อมูลการวิเคราะห์
ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน: ข้อมูลการชำระเงินได้รับการประมวลผลโดย Paddle (ผู้ค้าที่บันทึกของเรา) เราไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรเครดิตโดยตรง
ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ข้อมูลอุปกรณ์ และคุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม

3. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เพื่อจัดหาและบำรุงรักษาบริการ รวมถึงการประมวลผลการวิเคราะห์ AI
เพื่อจัดการบัญชีและการสมัครสมาชิกของคุณ
เพื่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับบริการ (อัปเดต การแจ้งเตือน การสนับสนุน)
เพื่อปรับปรุงบริการผ่านการวิเคราะห์แบบรวมที่ไม่ระบุชื่อ
เพื่อให้เป็นไปตามภาระผูกพันทางกฎหมาย
เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงหรือการละเมิด

4. พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล

เราประมวลผลข้อมูลของคุณตาม:

การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการที่คุณสมัครเป็นสมาชิก
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การวิเคราะห์ การตรวจสอบความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ
ความยินยอม: การสื่อสารการตลาด (เลือกใช้เท่านั้น)
ภาระผูกพันทางกฎหมาย: ข้อกำหนดการเก็บบันทึกภาษีและการเงิน

5. การแบ่งปันข้อมูลของบุคคลที่สาม

เราแบ่งปันข้อมูลกับบริการของบุคคลที่สามดังต่อไปนี้ตามความจำเป็นในการใช้งานแพลตฟอร์ม:

ไม้พาย: การประมวลผลการชำระเงิน (ผู้ขายของบันทึก) จัดการการเรียกเก็บเงินใบแจ้งหนี้และการปฏิบัติตามภาษี
บริการประมวลผล AI: เนื้อหาวิดีโอได้รับการประมวลผลผ่านโมเดล AI ของบริษัทอื่นเพื่อการวิเคราะห์ เนื้อหาได้รับการประมวลผลแต่จะไม่ถูกเก็บไว้เกินกว่าเซสชันการวิเคราะห์
ผู้ให้บริการที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์: พื้นที่จัดเก็บไฟล์วิดีโอที่ปลอดภัยและเข้ารหัส
ผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัว: การรับรองความถูกต้องและการจัดการข้อมูลประจำตัวที่ปลอดภัย

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม เราไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณา

6. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและเนื้อหาของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานได้ เมื่อลบบัญชี ข้อมูลของคุณจะถูกลบออกอย่างถาวรภายใน 30 วัน ข้อมูลการวิเคราะห์แบบรวมที่ไม่เปิดเผยตัวตนอาจถูกเก็บรักษาไว้โดยไม่มีกำหนด บันทึกการเรียกเก็บเงินจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 7 ปีตามที่กฎหมายกำหนด

7. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรม รวมถึงการส่งข้อมูลที่เข้ารหัส (TLS) พื้นที่เก็บข้อมูลที่เข้ารหัสเมื่อไม่มีการเคลื่อนไหว การแยกข้อมูลระหว่างองค์กร การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท และการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ

8. สิทธิ์ของคุณ (GDPR)

ภายใต้ GDPR คุณมีสิทธิ์ที่จะ:

การเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
Rectification: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
การลบ: ขอให้ลบข้อมูลของคุณ ("สิทธิ์ที่จะถูกลืม")
การพกพา: ขอข้อมูลของคุณในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้
ข้อจำกัด: ขอข้อจำกัดในการประมวลผลในบางกรณี
ข้อโต้แย้ง: คัดค้านการประมวลผลโดยคำนึงถึงผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย
ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมสำหรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ [email protected] เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน

9. คุกกี้

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการรับรองความถูกต้องและการทำงานของแพลตฟอร์ม เราไม่ใช้คุกกี้การโฆษณาหรือการติดตามของบุคคลที่สาม คุกกี้เซสชันใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบสิทธิ์ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

10. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคต่างๆ การถ่ายโอนทั้งหมดเป็นไปตามกฎระเบียบการปกป้องข้อมูลที่เกี่ยวข้อง รวมถึงข้อกำหนด GDPR สำหรับการถ่ายโอนระหว่างประเทศ มีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปอย่างน้อย 30 วันก่อนที่จะมีผล

12. ติดต่อ

สำหรับการสอบถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราที่[email protected].