1. Giriş

Coniviso ("Şirket", "biz", "bize") gizliliğinizi korumaya kararlıdır. Bu Gizlilik Politikası, Coniviso platformunu ("Hizmet") kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve paylaştığımızı açıklamaktadır. Bu politika, Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve diğer geçerli veri koruma yasalarına uygundur.

2. Topladığımız Veriler

Aşağıdaki veri türlerini topluyoruz:

Hesap Verileri: Ad, e-posta adresi ve kimlik doğrulama bilgileri (güvenli kimlik sağlayıcımız aracılığıyla yönetilir).
İçerik Verileri: Yüklediğiniz videolar ve yapay zeka tarafından oluşturulan analiz sonuçları (özetler, transkripsiyonlar, sahneler, nesneler).
Kullanım Verileri: Platform etkileşimleri, özellik kullanımı, AI belirteci tüketimi ve analiz verileri.
Fatura Verileri: Ödeme bilgileri Paddle (Kayıtlı Satıcımız) tarafından işlenir. Kredi kartı numaralarını doğrudan saklamayız.
Teknik Veriler: Platformun çalışması için gerekli olan IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri ve çerezler.

3. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Yapay zeka analiz işlemleri de dahil olmak üzere Hizmeti sağlamak ve sürdürmek
Hesabınızı ve aboneliğinizi yönetmek için
Hizmet hakkında sizinle iletişim kurmak (güncellemeler, bildirimler, destek)
Toplu, anonimleştirilmiş analizler yoluyla Hizmeti geliştirmek için
Yasal yükümlülüklere uymak
Dolandırıcılığı veya kötüye kullanımı tespit etmek ve önlemek için

4. İşlemenin Yasal Dayanağı

Verilerinizi aşağıdakilere dayanarak işleriz:

Sözleşmenin İfası: Abone olduğunuz Hizmeti sağlamak için gerekli işleme.
Meşru Menfaat: Analitik, güvenlik izleme ve hizmet iyileştirme.
Onay: Pazarlama iletişimleri (yalnızca katılım).
Yasal Yükümlülük: Vergi ve mali kayıt tutma gereksinimleri.

5. Üçüncü Taraf Veri Paylaşımı

Platformun işletilmesi için gerekli olduğu şekilde verileri aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleriyle paylaşıyoruz:

Paddle: Ödeme işlemi (Kayıtlı Satıcı). Faturalandırmayı, faturaları ve vergi uyumluluğunu yönetir.
Yapay Zeka İşleme Hizmetleri: Video içeriği, analiz için üçüncü taraf yapay zeka modelleri aracılığıyla işlenir. İçerik işlenir ancak analiz oturumunun ötesinde saklanmaz.
Bulut Depolama Sağlayıcısı: Güvenli, şifreli video dosyası depolama.
Kimlik Sağlayıcı: Güvenli kimlik doğrulama ve kimlik yönetimi.

Kişisel verilerinizi üçüncü şahıslara satmıyoruz. Verilerinizi reklam amacıyla paylaşmıyoruz.

6. Veri Saklama

Hesabınız aktif olduğu sürece hesabınızı ve içerik verilerinizi saklıyoruz. Hesabınızın silinmesinden sonra verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak kaldırılır. Birleştirilmiş, anonimleştirilmiş analiz verileri süresiz olarak saklanabilir. Fatura kayıtları kanun gereği 7 yıl süreyle saklanır.

7. Veri Güvenliği

Şifreli veri iletimi (TLS), atıl durumdaki şifreli depolama, kuruluşlar arasında veri izolasyonu, rol tabanlı erişim kontrolü ve düzenli güvenlik denetimleri dahil olmak üzere endüstri standardında güvenlik önlemleri uyguluyoruz.

8. Haklarınız (GDPR)

GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Erişim: Kişisel verilerinizin bir kopyasını isteyin.
Düzeltme: Yanlış verilerin düzeltilmesini talep edin.
Silme: Verilerinizin silinmesini talep etme ("unutulma hakkı").
Taşınabilirlik: Verilerinizi makine tarafından okunabilir bir biçimde isteyin.
Kısıtlama: Belirli durumlarda işlemenin kısıtlanmasını talep edin.
İtiraz: Meşru menfaate dayalı olarak işlemeye itiraz etmek.
Onayı Geri Çekme: Pazarlama iletişimlerine ilişkin onayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Bu hakları kullanmak için bizimle [email protected] adresinden iletişime geçin. 30 gün içinde yanıt vereceğiz.

9. Çerezler

Platform kimlik doğrulaması ve işlevselliği için gerekli olan temel çerezleri kullanıyoruz. Üçüncü taraf reklamlarını veya izleme çerezlerini kullanmıyoruz. Oturum çerezleri kimlik doğrulama amacıyla kullanılır. Çerez tercihlerini tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

10. Uluslararası Veri Aktarımları

Verileriniz çeşitli bölgelerde bulunan sunucularda işlenebilmektedir. Tüm aktarımlar, uluslararası aktarımlara yönelik GDPR gereklilikleri de dahil olmak üzere geçerli veri koruma düzenlemelerine uygundur. Standart Sözleşme Maddeleri gibi uygun önlemler mevcuttur.

11. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri, yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce e-posta veya uygulama içi bildirim yoluyla size bildireceğiz.

12. İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız için şu adresten Veri Koruma Görevlimizle iletişime geçin:[email protected].