1. Giới thiệu

Coniviso ("Công ty", "chúng tôi", "chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng Coniviso ("Dịch vụ"). Chính sách này tuân thủ Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR) và các luật bảo vệ dữ liệu hiện hành khác.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau:

Dữ liệu tài khoản: Tên, địa chỉ email và thông tin xác thực (được quản lý thông qua nhà cung cấp danh tính an toàn của chúng tôi).
Dữ liệu nội dung: Video bạn tải lên và kết quả phân tích do AI tạo ra (tóm tắt, bản chép lời, cảnh, đối tượng).
Dữ liệu sử dụng: Tương tác nền tảng, sử dụng tính năng, mức tiêu thụ mã thông báo AI và dữ liệu phân tích.
Dữ liệu thanh toán: Thông tin thanh toán được xử lý bởi Paddle (Người bán trên hồ sơ của chúng tôi). Chúng tôi không lưu trữ trực tiếp số thẻ tín dụng.
Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thông tin thiết bị và cookie cần thiết cho hoạt động của nền tảng.

3. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn

Để cung cấp và duy trì Dịch vụ, bao gồm xử lý phân tích AI
Để quản lý tài khoản và đăng ký của bạn
Để liên lạc với bạn về Dịch vụ (cập nhật, thông báo, hỗ trợ)
Để cải thiện Dịch vụ thông qua phân tích tổng hợp, ẩn danh
Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý
Để phát hiện và ngăn chặn gian lận hoặc lạm dụng

4. Cơ sở pháp lý để xử lý

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn dựa trên:

Thực hiện Hợp đồng: Quá trình xử lý cần thiết để cung cấp Dịch vụ mà bạn đã đăng ký.
Lợi ích chính đáng: Phân tích, giám sát bảo mật và cải tiến dịch vụ.
Sự đồng ý: Truyền thông tiếp thị (chỉ chọn tham gia).
Nghĩa vụ pháp lý: Yêu cầu lưu giữ hồ sơ thuế và tài chính.

5. Chia sẻ dữ liệu của bên thứ ba

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với các dịch vụ bên thứ ba sau đây khi cần thiết để vận hành nền tảng:

Mái chèo: Xử lý thanh toán (Merchant of Record). Xử lý việc thanh toán, hóa đơn và tuân thủ thuế.
Dịch vụ xử lý AI: Nội dung video được xử lý thông qua mô hình AI của bên thứ ba để phân tích. Nội dung được xử lý nhưng không được giữ lại sau phiên phân tích.
Nhà cung cấp lưu trữ đám mây: Lưu trữ tệp video được mã hóa, an toàn.
Nhà cung cấp danh tính: Xác thực an toàn và quản lý danh tính.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo.

6. Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản và nội dung của bạn miễn là tài khoản của bạn còn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày. Dữ liệu phân tích tổng hợp, ẩn danh có thể được lưu giữ vô thời hạn. Hồ sơ thanh toán được lưu giữ trong 7 năm theo quy định của pháp luật.

7. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi triển khai các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành bao gồm truyền dữ liệu được mã hóa (TLS), lưu trữ được mã hóa ở phần còn lại, cách ly dữ liệu giữa các tổ chức, kiểm soát truy cập dựa trên vai trò và kiểm tra bảo mật thường xuyên.

8. Quyền của bạn (GDPR)

Theo GDPR, bạn có quyền:

Truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của bạn.
Chỉnh sửa: Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác.
Xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu của bạn ("quyền được lãng quên").
Tính di động: Yêu cầu dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
Hạn chế: Yêu cầu hạn chế xử lý trong một số trường hợp nhất định.
Phản đối: Phản đối việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp.
Rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý về truyền thông tiếp thị bất cứ lúc nào.

Để thực hiện các quyền này, hãy liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ [email protected]. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 30 ngày.

9. Bánh quy

Chúng tôi sử dụng các cookie thiết yếu cần thiết cho chức năng và xác thực nền tảng. Chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo hoặc theo dõi của bên thứ ba. Cookie phiên được sử dụng cho mục đích xác thực. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong cài đặt trình duyệt của mình.

10. Truyền dữ liệu quốc tế

Dữ liệu của bạn có thể được xử lý trong các máy chủ đặt tại nhiều khu vực khác nhau. Tất cả các giao dịch chuyển tiền đều tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành, bao gồm các yêu cầu của GDPR đối với chuyển khoản quốc tế. Các biện pháp bảo vệ thích hợp như Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được áp dụng.

11. Những thay đổi đối với Chính sách này

Thỉnh thoảng chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 30 ngày trước khi chúng có hiệu lực.

12. Liên hệ

Nếu có thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư, hãy liên hệ với Nhân viên bảo vệ dữ liệu của chúng tôi tại[email protected].

Chính sách Bảo mật