1. Persetujuan terhadap Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan platform Coniviso ("Layanan"), yang dioperasikan oleh Coniviso ("Perusahaan", "kami", "kita"), Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ("Ketentuan") ini. Jika Anda menggunakan Layanan atas nama suatu organisasi, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki wewenang untuk mengikat organisasi tersebut dengan Ketentuan ini.

2. Deskripsi Layanan

Cognivaso adalah platform kecerdasan video bertenaga AI yang menyediakan analisis video, transkripsi, deteksi adegan, pengenalan objek, pencarian semantik, dan layanan terkait. Layanan ini menggunakan model AI pihak ketiga termasuk layanan AI pihak ketiga untuk analisis konten.

3. Pendaftaran Akun

Untuk menggunakan fitur tertentu, Anda harus mendaftar akun. Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat, menjaga keamanan kredensial Anda, dan segera memberi tahu kami jika ada akses tidak sah. Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas di akun Anda.

4. Berlangganan & Penagihan

Paket berbayar ditagih setiap bulan melalui pemroses pembayaran kami, Paddle. Paddle bertindak sebagai Merchant of Record untuk semua transaksi. Dengan berlangganan, Anda menyetujui persyaratan layanan Paddle. Harga ditampilkan dalam USD dan mungkin dikenakan pajak yang berlaku sebagaimana ditentukan oleh Paddle.

Langganan diperpanjang secara otomatis kecuali dibatalkan sebelum akhir periode penagihan saat ini. Batas paket (video, penyimpanan, token AI) disetel ulang pada awal setiap siklus penagihan.

5. Penggunaan yang Dapat Diterima

Anda setuju untuk tidak:

Unggah konten yang melanggar hak kekayaan intelektual
Unggah konten ilegal, berbahaya, atau tidak pantas
Mencoba merekayasa balik, mendekompilasi, atau menghindari tindakan keamanan
Gunakan Layanan untuk pengambilan otomatis atau pengumpulan data tanpa izin
Bagikan kredensial akun atau izinkan akses tidak sah
Menjual kembali atau mendistribusikan kembali Layanan tanpa persetujuan tertulis

6. Kekayaan Intelektual

Anda memegang seluruh hak atas konten yang Anda unggah ke Layanan. Dengan mengunggah konten, Anda memberi kami lisensi terbatas untuk memproses, menganalisis, dan menyimpannya untuk tujuan menyediakan Layanan. Platform Cognivaso, desain, kode, dan model AI-nya adalah kekayaan intelektual Perusahaan.

7. Data & Privasi

Penggunaan Anda atas Layanan juga diatur oleh Kebijakan Privasi kami. Kami memproses data Anda seperti yang dijelaskan di dalamnya. Konten video diproses menggunakan layanan AI pihak ketiga dan tunduk pada kebijakan penanganan data masing-masing. Privacy Policy.

8. Ketersediaan & Modifikasi Layanan

Kami mengupayakan waktu aktif 99,9% tetapi tidak menjamin ketersediaan tanpa gangguan. Kami dapat memodifikasi, menangguhkan, atau menghentikan fitur dengan pemberitahuan yang wajar. Kami akan memberikan pemberitahuan setidaknya 30 hari sebelumnya untuk perubahan material.

9. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh undang-undang, Coniviso tidak bertanggung jawab atas segala kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman, termasuk hilangnya data, pendapatan, atau keuntungan, yang timbul dari penggunaan Layanan oleh Anda. Tanggung jawab total kami tidak melebihi jumlah yang Anda bayarkan untuk Layanan dalam 12 bulan sebelum klaim.

10. Penghentian

Anda dapat menghentikan akun Anda kapan saja. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda karena pelanggaran terhadap Ketentuan ini. Setelah pengakhiran, hak Anda untuk menggunakan Layanan berhenti. Kami akan menyimpan data Anda selama 30 hari setelah penghentian, setelah itu data tersebut akan dihapus secara permanen.

11. Hukum yang Mengatur

Ketentuan ini diatur oleh hukum Uni Eropa dan negara anggota yang berlaku di mana Perusahaan terdaftar. Setiap perselisihan akan diselesaikan melalui arbitrase yang mengikat atau di pengadilan di yurisdiksi yang berlaku.

12. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan penting melalui email atau pemberitahuan dalam aplikasi setidaknya 30 hari sebelum perubahan tersebut berlaku. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah perubahan merupakan penerimaan terhadap Ketentuan yang diperbarui.

13. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan ini, silakan hubungi kami di[email protected].