1. Wprowadzenie

Coniviso („Firma”, „my”, „nas”) zobowiązuje się do ochrony Twojej prywatności. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i udostępniamy Twoje dane osobowe podczas korzystania z platformy Coniviso („Usługa”). Niniejsza polityka jest zgodna z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) i innymi obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

2. Dane, które zbieramy

Gromadzimy następujące rodzaje danych:

Dane konta: imię i nazwisko, adres e-mail i dane uwierzytelniające (zarządzane za pośrednictwem naszego dostawcy bezpiecznej tożsamości).
Dane dotyczące treści: przesyłane filmy oraz wyniki analiz wygenerowanych przez sztuczną inteligencję (podsumowania, transkrypcje, sceny, obiekty).
Dane dotyczące użytkowania: interakcje z platformą, wykorzystanie funkcji, wykorzystanie tokenów AI i dane analityczne.
Dane rozliczeniowe: Informacje o płatnościach są przetwarzane przez Paddle (naszego zarejestrowanego sprzedawcę). Nie przechowujemy bezpośrednio numerów kart kredytowych.
Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu oraz pliki cookies niezbędne do działania platformy.

3. Jak wykorzystujemy Twoje dane

Aby świadczyć i utrzymywać Usługę, w tym przetwarzanie analiz AI
Aby zarządzać Twoim kontem i subskrypcją
Aby komunikować się z Tobą w sprawie Usługi (aktualizacje, powiadomienia, wsparcie)
Aby ulepszyć Usługę poprzez zagregowane, anonimowe analizy
Aby spełnić zobowiązania prawne
Aby wykryć i zapobiec oszustwom lub nadużyciom

4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane w oparciu o:

Wykonanie umowy: Przetwarzanie niezbędne do świadczenia Usługi, którą subskrybujesz.
Uzasadniony interes: analityka, monitorowanie bezpieczeństwa i doskonalenie usług.
Zgoda: Komunikacja marketingowa (tylko po wyrażeniu zgody).
Obowiązek prawny: Wymogi dotyczące prowadzenia dokumentacji podatkowej i finansowej.

5. Udostępnianie danych stronom trzecim

Udostępniamy dane następującym usługom stron trzecich, jeśli jest to konieczne do obsługi platformy:

Paddle: przetwarzanie płatności (rejestrowany sprzedawca). Zajmuje się rozliczeniami, fakturami i zgodnością z przepisami podatkowymi.
Usługi przetwarzania AI: treści wideo są przetwarzane do analizy za pomocą modeli AI innych firm. Treść jest przetwarzana, ale nie jest przechowywana poza sesją analizy.
Dostawca usług przechowywania w chmurze: bezpieczne, szyfrowane przechowywanie plików wideo.
Dostawca tożsamości: bezpieczne uwierzytelnianie i zarządzanie tożsamością.
PostHog: Analityka produktu, aktywowana dopiero po wyraźnej zgodzie użytkownika za pośrednictwem banera zgody na pliki cookie. Do czasu wyrażenia zgody nie są zbierane żadne dane.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim. Nie udostępniamy Twoich danych w celach reklamowych.

6. Przechowywanie danych

Przechowujemy Twoje konto i dane dotyczące treści tak długo, jak Twoje konto jest aktywne. Po usunięciu konta Twoje dane zostaną trwale usunięte w ciągu 30 dni. Zagregowane, anonimowe dane analityczne mogą być przechowywane przez czas nieokreślony. Dokumentacja rozliczeniowa jest przechowywana przez 7 lat, zgodnie z wymogami prawa.

7. Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy standardowe w branży środki bezpieczeństwa, w tym szyfrowaną transmisję danych (TLS), szyfrowane przechowywanie w stanie spoczynku, izolację danych między organizacjami, kontrolę dostępu opartą na rolach i regularne audyty bezpieczeństwa.

8. Twoje prawa (RODO)

Zgodnie z RODO masz prawo do:

Dostęp: Poproś o kopię swoich danych osobowych.
Sprostowanie: Poproś o korektę niedokładnych danych.
Usunięcie: zażądaj usunięcia swoich danych („prawo do bycia zapomnianym”).
Przenośność: poproś o swoje dane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
Ograniczenie: zażądaj ograniczenia przetwarzania w pewnych okolicznościach.
Sprzeciw: Sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
Wycofaj zgodę: Wycofaj zgodę na komunikację marketingową w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem prywatność@coniviso.com. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

9. Pliki cookie

Używamy niezbędnych plików cookie niezbędnych do uwierzytelniania i funkcjonalności platformy. Nie używamy reklamowych ani śledzących plików cookie stron trzecich. Sesyjne pliki cookie służą do celów uwierzytelniania. Możesz zarządzać preferencjami dotyczącymi plików cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

10. Międzynarodowe przesyłanie danych

Twoje dane mogą być przetwarzane na serwerach zlokalizowanych w różnych regionach. Wszystkie transfery są zgodne z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym wymogami RODO dotyczącymi transferów międzynarodowych. Istnieją odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne.

11. Zmiany w niniejszej Polityce

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Powiadomimy Cię o istotnych zmianach za pośrednictwem poczty elektronicznej lub powiadomienia w aplikacji co najmniej 30 dni przed ich wejściem w życie.

12. Kontakt

W przypadku pytań związanych z prywatnością prosimy o kontakt z naszym inspektorem ochrony danych pod adresem[email protected].

Polityka Prywatności