1. Wprowadzenie

Coniviso („Firma”, „my”, „nas”) zobowiązuje się do ochrony Twojej prywatności. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i udostępniamy Twoje dane osobowe podczas korzystania z platformy Coniviso („Usługa”). Niniejsza polityka jest zgodna z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) i innymi obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

2. Dane, które zbieramy

Gromadzimy następujące rodzaje danych:

Dane konta: imię i nazwisko, adres e-mail i dane uwierzytelniające (zarządzane za pośrednictwem naszego dostawcy bezpiecznej tożsamości).
Dane dotyczące treści: przesyłane filmy oraz wyniki analiz wygenerowanych przez sztuczną inteligencję (podsumowania, transkrypcje, sceny, obiekty).
Dane dotyczące użytkowania: interakcje z platformą, wykorzystanie funkcji, wykorzystanie tokenów AI i dane analityczne.
Dane rozliczeniowe: Informacje o płatnościach są przetwarzane przez Paddle (naszego zarejestrowanego sprzedawcę). Nie przechowujemy bezpośrednio numerów kart kredytowych.
Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu oraz pliki cookies niezbędne do działania platformy.

3. Jak wykorzystujemy Twoje dane

Aby świadczyć i utrzymywać Usługę, w tym przetwarzanie analiz AI
Aby zarządzać Twoim kontem i subskrypcją
Aby komunikować się z Tobą w sprawie Usługi (aktualizacje, powiadomienia, wsparcie)
Aby ulepszyć Usługę poprzez zagregowane, anonimowe analizy
Aby spełnić zobowiązania prawne
Aby wykryć i zapobiec oszustwom lub nadużyciom

4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane w oparciu o:

Wykonanie umowy: Przetwarzanie niezbędne do świadczenia Usługi, którą subskrybujesz.
Uzasadniony interes: analityka, monitorowanie bezpieczeństwa i doskonalenie usług.
Zgoda: Komunikacja marketingowa (tylko po wyrażeniu zgody).
Obowiązek prawny: Wymogi dotyczące prowadzenia dokumentacji podatkowej i finansowej.

5. Udostępnianie danych stronom trzecim

Udostępniamy dane następującym usługom stron trzecich, jeśli jest to konieczne do obsługi platformy:

Paddle: przetwarzanie płatności (rejestrowany sprzedawca). Zajmuje się rozliczeniami, fakturami i zgodnością z przepisami podatkowymi.
Usługi przetwarzania AI: treści wideo są przetwarzane do analizy za pomocą modeli AI innych firm. Treść jest przetwarzana, ale nie jest przechowywana poza sesją analizy.
Dostawca usług przechowywania w chmurze: bezpieczne, szyfrowane przechowywanie plików wideo.
Dostawca tożsamości: bezpieczne uwierzytelnianie i zarządzanie tożsamością.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim. Nie udostępniamy Twoich danych w celach reklamowych.

6. Przechowywanie danych

Przechowujemy Twoje konto i dane dotyczące treści tak długo, jak Twoje konto jest aktywne. Po usunięciu konta Twoje dane zostaną trwale usunięte w ciągu 30 dni. Zagregowane, anonimowe dane analityczne mogą być przechowywane przez czas nieokreślony. Dokumentacja rozliczeniowa jest przechowywana przez 7 lat, zgodnie z wymogami prawa.

7. Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy standardowe w branży środki bezpieczeństwa, w tym szyfrowaną transmisję danych (TLS), szyfrowane przechowywanie w stanie spoczynku, izolację danych między organizacjami, kontrolę dostępu opartą na rolach i regularne audyty bezpieczeństwa.

8. Twoje prawa (RODO)

Zgodnie z RODO masz prawo do:

Dostęp: Poproś o kopię swoich danych osobowych.
Sprostowanie: Poproś o korektę niedokładnych danych.
Usunięcie: zażądaj usunięcia swoich danych („prawo do bycia zapomnianym”).
Przenośność: poproś o swoje dane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
Ograniczenie: zażądaj ograniczenia przetwarzania w pewnych okolicznościach.
Sprzeciw: Sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
Wycofaj zgodę: Wycofaj zgodę na komunikację marketingową w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem prywatność@coniviso.com. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

9. Pliki cookie

Używamy niezbędnych plików cookie niezbędnych do uwierzytelniania i funkcjonalności platformy. Nie używamy reklamowych ani śledzących plików cookie stron trzecich. Sesyjne pliki cookie służą do celów uwierzytelniania. Możesz zarządzać preferencjami dotyczącymi plików cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

10. Międzynarodowe przesyłanie danych

Twoje dane mogą być przetwarzane na serwerach zlokalizowanych w różnych regionach. Wszystkie transfery są zgodne z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym wymogami RODO dotyczącymi transferów międzynarodowych. Istnieją odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne.

11. Zmiany w niniejszej Polityce

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Powiadomimy Cię o istotnych zmianach za pośrednictwem poczty elektronicznej lub powiadomienia w aplikacji co najmniej 30 dni przed ich wejściem w życie.

12. Kontakt

W przypadku pytań związanych z prywatnością prosimy o kontakt z naszym inspektorem ochrony danych pod adresem[email protected].

Polityka Prywatności