Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 12 mars 2026

1. Introduktion

Coniviso ("Företaget", "vi", "oss") är engagerade i att skydda din integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och delar dina personuppgifter när du använder Coniviso-plattformen ("Tjänsten"). Denna policy följer den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och andra tillämpliga dataskyddslagar.

2. Data vi samlar in

Vi samlar in följande typer av data:

  • Kontodata: Namn, e-postadress och autentiseringsuppgifter (hanteras via vår säkra identitetsleverantör).
  • Innehållsdata: Videor du laddar upp och de AI-genererade analysresultaten (sammanfattningar, transkriptioner, scener, objekt).
  • Användningsdata: Plattformsinteraktioner, funktionsanvändning, AI-tokenförbrukning och analysdata.
  • Faktureringsdata: Betalningsinformation bearbetas av Paddle (vår merchant of Record). Vi lagrar inte direkt kreditkortsnummer.
  • Tekniska data: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation och cookies som krävs för plattformsdrift.

3. Hur vi använder dina uppgifter

  • För att tillhandahålla och underhålla Tjänsten, inklusive bearbetning av AI-analys
  • För att hantera ditt konto och prenumeration
  • För att kommunicera med dig om tjänsten (uppdateringar, meddelanden, support)
  • För att förbättra tjänsten genom aggregerad, anonymiserad analys
  • För att följa rättsliga skyldigheter
  • För att upptäcka och förhindra bedrägeri eller missbruk

4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina uppgifter baserat på:

  • Kontraktsutförande: Behandling som krävs för att tillhandahålla tjänsten du har prenumererat på.
  • Berättigat intresse: Analys, säkerhetsövervakning och förbättring av tjänster.
  • Samtycke: Marknadskommunikation (endast opt-in).
  • Juridisk skyldighet: Skatte- och finansiell redovisningskrav.

5. Datadelning från tredje part

Vi delar data med följande tredjepartstjänster efter behov för att driva plattformen:

  • Paddel: Betalningshantering (Merchant of Record). Hanterar fakturering, fakturor och skatteefterlevnad.
  • AI Processing Services: Videoinnehåll bearbetas genom tredjeparts AI-modeller för analys. Innehållet bearbetas men behålls inte efter analyssessionen.
  • Cloud Storage Provider: Säker, krypterad videofillagring.
  • Identitetsleverantör: Säker autentisering och identitetshantering.

Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part. Vi delar inte dina uppgifter i reklamsyfte.

6. Datalagring

Vi behåller dina konto- och innehållsdata så länge ditt konto är aktivt. När kontot raderas tas dina uppgifter bort permanent inom 30 dagar. Aggregerad, anonymiserad analysdata kan lagras på obestämd tid. Faktureringsuppgifter bevaras i 7 år enligt lag.

7. Datasäkerhet

Vi implementerar branschstandardiserade säkerhetsåtgärder inklusive krypterad dataöverföring (TLS), krypterad lagring i vila, dataisolering mellan organisationer, rollbaserad åtkomstkontroll och regelbundna säkerhetsrevisioner.

8. Dina rättigheter (GDPR)

Enligt GDPR har du rätt att:

  • Åtkomst: Begär en kopia av dina personuppgifter.
  • Rättelse: Begär rättelse av felaktiga uppgifter.
  • Radering: Begär radering av dina uppgifter ("rätten att bli glömd").
  • Portabilitet: Begär dina data i ett maskinläsbart format.
  • Begränsning: Begär begränsning av behandlingen under vissa omständigheter.
  • Invändning: Invändning mot behandling utifrån berättigat intresse.
  • Återkalla samtycke: Återkalla samtycke för marknadskommunikation när som helst.

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på [email protected]. Vi kommer att svara inom 30 dagar.

9. Cookies

Vi använder viktiga cookies som är nödvändiga för plattformsautentisering och funktionalitet. Vi använder inte tredjepartsreklam eller spårningscookies. Sessionscookies används för autentiseringsändamål. Du kan hantera cookie-preferenser i din webbläsarinställningar.

10. Internationella dataöverföringar

Dina uppgifter kan behandlas på servrar som finns i olika regioner. Alla överföringar följer tillämpliga dataskyddsbestämmelser, inklusive GDPR-krav för internationella överföringar. Lämpliga skyddsåtgärder såsom standardavtalsklausuler finns på plats.

11. Ändringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy då och då. Vi kommer att meddela dig om väsentliga ändringar via e-post eller meddelande i appen minst 30 dagar innan de träder i kraft.

12. Kontakt

För integritetsrelaterade frågor, kontakta vårt dataskyddsombud på[email protected].