सेवा की शर्तें

अंतिम अपडेट: 12 मार्च 2026

1. शर्तों से समझौता

कॉग्निविसो ("कंपनी", "हम", "हम") द्वारा संचालित कॉग्निविसो प्लेटफॉर्म ("सेवा") तक पहुंच या उपयोग करके, आप इन सेवा की शर्तों ("शर्तों") से बंधे होने के लिए सहमत हैं। यदि आप किसी संगठन की ओर से सेवा का उपयोग कर रहे हैं, तो आप दर्शाते हैं कि आपके पास उस संगठन को इन शर्तों से बांधने का अधिकार है।

2. सेवा का विवरण

कॉग्निविसो एक एआई-संचालित वीडियो इंटेलिजेंस प्लेटफॉर्म है जो वीडियो विश्लेषण, ट्रांसक्रिप्शन, दृश्य पहचान, ऑब्जेक्ट पहचान, सिमेंटिक खोज और संबंधित सेवाएं प्रदान करता है। सेवा सामग्री विश्लेषण के लिए तृतीय-पक्ष AI सेवाओं सहित तृतीय-पक्ष AI मॉडल का उपयोग करती है।

3. खाता पंजीकरण

कुछ सुविधाओं का उपयोग करने के लिए, आपको एक खाते के लिए पंजीकरण करना होगा। आप सटीक जानकारी प्रदान करने, अपनी साख की सुरक्षा बनाए रखने और किसी भी अनधिकृत पहुंच के बारे में हमें तुरंत सूचित करने के लिए सहमत हैं। आप अपने खाते के अंतर्गत सभी गतिविधियों के लिए जिम्मेदार हैं।

4. सदस्यता एवं बिलिंग

भुगतान योजनाओं का बिल हमारे भुगतान प्रोसेसर, पैडल के माध्यम से मासिक रूप से किया जाता है। पैडल सभी लेनदेन के लिए मर्चेंट ऑफ रिकॉर्ड के रूप में कार्य करता है। सदस्यता लेकर, आप पैडल की सेवा की शर्तों से सहमत होते हैं। कीमतें USD में प्रदर्शित की जाती हैं और पैडल द्वारा निर्धारित लागू करों के अधीन हो सकती हैं।

वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत से पहले रद्द न होने तक सदस्यताएँ स्वतः नवीनीकृत हो जाती हैं। प्रत्येक बिलिंग चक्र की शुरुआत में योजना सीमाएँ (वीडियो, भंडारण, एआई टोकन) रीसेट की जाती हैं।

5. स्वीकार्य उपयोग

आप इससे सहमत नहीं हैं:

  • ऐसी सामग्री अपलोड करें जो बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करती हो
  • अवैध, हानिकारक या आपत्तिजनक सामग्री अपलोड करें
  • रिवर्स इंजीनियर, डिकंपाइल, या सुरक्षा उपायों को दरकिनार करने का प्रयास
  • प्राधिकरण के बिना स्वचालित स्क्रैपिंग या डेटा संग्रह के लिए सेवा का उपयोग करें
  • खाता क्रेडेंशियल साझा करें या अनधिकृत पहुंच की अनुमति दें
  • लिखित सहमति के बिना सेवा को पुनः बेचना या पुनर्वितरित करना

6. बौद्धिक संपदा

सेवा पर आपके द्वारा अपलोड की गई सामग्री के सभी अधिकार आपके पास रहते हैं। सामग्री अपलोड करके, आप हमें सेवा प्रदान करने के उद्देश्य से इसे संसाधित करने, विश्लेषण करने और संग्रहीत करने के लिए एक सीमित लाइसेंस प्रदान करते हैं। कॉग्निविसो प्लेटफॉर्म, इसका डिज़ाइन, कोड और एआई मॉडल कंपनी की बौद्धिक संपदा हैं।

7. डेटा और गोपनीयता

सेवा का आपका उपयोग भी हमारी गोपनीयता नीति द्वारा नियंत्रित होता है। हम आपके डेटा को उसमें वर्णित अनुसार संसाधित करते हैं। वीडियो सामग्री को तृतीय-पक्ष AI सेवाओं का उपयोग करके संसाधित किया जाता है और यह उनकी संबंधित डेटा प्रबंधन नीतियों के अधीन है। Privacy Policy.

8. सेवा उपलब्धता एवं संशोधन

हम 99.9% अपटाइम के लिए प्रयास करते हैं लेकिन निर्बाध उपलब्धता की गारंटी नहीं देते हैं। हम उचित सूचना के साथ सुविधाओं को संशोधित, निलंबित या बंद कर सकते हैं। हम महत्वपूर्ण बदलावों के लिए कम से कम 30 दिन का नोटिस देंगे।

9. दायित्व की सीमा

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, कॉग्निविसो सेवा के आपके उपयोग से उत्पन्न होने वाले डेटा, राजस्व या मुनाफे की हानि सहित किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या दंडात्मक क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा। हमारी कुल देनदारी दावे से पहले 12 महीनों में सेवा के लिए आपके द्वारा भुगतान की गई राशि से अधिक नहीं होगी।

10. समाप्ति

आप किसी भी समय अपना खाता समाप्त कर सकते हैं. इन शर्तों के उल्लंघन के लिए हम आपकी पहुंच को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं। समाप्ति पर, सेवा का उपयोग करने का आपका अधिकार समाप्त हो जाता है। हम आपका डेटा समाप्ति के बाद 30 दिनों तक बनाए रखेंगे, जिसके बाद इसे स्थायी रूप से हटा दिया जाएगा।

11. शासी कानून

ये शर्तें यूरोपीय संघ और लागू सदस्य राज्य के कानूनों द्वारा शासित होती हैं जहां कंपनी पंजीकृत है। किसी भी विवाद का समाधान बाध्यकारी मध्यस्थता या लागू क्षेत्राधिकार की अदालतों में किया जाएगा।

12. शर्तों में परिवर्तन

हम समय-समय पर इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। हम आपको महत्वपूर्ण परिवर्तनों के प्रभावी होने से कम से कम 30 दिन पहले ईमेल या इन-ऐप अधिसूचना के माध्यम से सूचित करेंगे। परिवर्तनों के बाद सेवा का निरंतर उपयोग अद्यतन शर्तों की स्वीकृति माना जाता है।

13. संपर्क करें

यदि इन शर्तों के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे यहां संपर्क करें[email protected].